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FAQ

제목

교환(반품)을 보냈는데 처리가 안되고 있어요.

작성자 (ip:)

작성일 2018-03-10

조회 366

내용

CJ택배 물류센터 > 노모자이크 교환&반품팀으로 보내기까지 약 1~2 영업일 정도 소요되며 상품 회수가 되면 처리결과를 문자 발송해드리고 있습니다.



혹, 반품 배송비 미결제 또는 환불계좌정보 상이 등 특별한 사유로 지연되는 경우가 있습니다.


개별문자 안내 없이 처리가 지연되는 경우 게시판 또는 고객센터로 문의주시길 바랍니다.



일시적으로 교환&반품 입고량이 많은 경우 다소간의 처리가 지연될 수 있습니다.

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