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FAQ

제목

제 생각과 달라요. 반품하고 싶 어요.

작성자 (ip:)

작성일 2018-03-10

조회 169

내용

사이트내의 고객센터 혹은 게시판으로 반품 신청해 주시기 바랍니다.



그 다음 교환과 같은 방식으로 반송상품을 로젠택배로 전화하시고 ARS 접수는 불가하니 통화접수로 착불반송 신청해주시면서


반품택배비와 반품사유를 메모하여 동봉해주시길 바랍니다.




반품 택배비의 경우 상황에 따라 금액이 틀리니 아래 금액을 참조해주세요.


제품 수령후 일주일 내 물품의 반품의사를 반드시 알려주셔야 처리가능합니다.



고객센터 또는 게시판을 통하여 반품전 반드시 문의를 남겨주세요.



* 변심 반품으로 인한 택배비 안내


A. 반품제외 실수령 상품 5만원 이상 -> 3,000원


B. 반품제외 실수령 상품 5만원 미만 -> 6,000원 (반품배송비+초기배송비)



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